1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 프로젝트 문의 및 상담 진행
- 서비스 제공 및 계약의 이행
- 컨설팅 예약 및 일정 관리
- 고객 문의사항 처리 및 답변
- 서비스 개선 및 마케팅 활용 (동의 시)
2. 수집하는 개인정보 항목
프로젝트 문의 시
- 필수: 이름, 이메일, 전화번호, 프로젝트 유형, 예산 범위, 프로젝트 설명
- 선택: 회사명
컨설팅 예약 시
- 필수: 이름, 이메일, 예약 날짜/시간, 상담 주제
- 선택: 전화번호, 사전 질문사항
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 프로젝트 문의 정보: 문의 접수 후 3년
- 계약 체결 및 이행 정보: 계약 종료 후 5년 (전자상거래법)
- 컨설팅 예약 정보: 예약 완료 후 1년
- 마케팅 정보: 동의 철회 시까지
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 다음의 경우에 개인정보를 제3자에게 제공합니다:
Google Calendar (예약 관리)
- 제공 항목: 이름, 이메일, 예약 일시
- 제공 목적: 컨설팅 일정 관리 및 화상 회의 링크 생성
- 보유 기간: 예약 완료 후 1년
Telegram (알림 서비스)
- 제공 항목: 이름, 이메일, 전화번호, 문의 내용
- 제공 목적: 실시간 문의 알림
- 보유 기간: 알림 전송 후 즉시 삭제
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:
- 클라우드 서버 호스팅: Vercel, Cloudflare
- 데이터베이스 관리: Turso (SQLite)
- 이메일 발송: (이메일 서비스 이용 시 추가)
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 이메일, 서면, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 불필요한 개인정보는 내부 방침에 따라 파기
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제, 종이 문서는 파쇄 또는 소각
8. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
이름: [담당자명]
이메일: [이메일 주소]
전화: [전화번호]
9. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제